Koza Gift İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve İletişim Eksikliği

Trendyol'da Koza Gift adlı firmadan iki adet telefon tutucu siparişi vermiştim. Ancak bir tane telefon tutucusu elime ulaştı. Firmaya eksik ürün bildirimi yaptım. Bana göndereceklerini söylediler. Ürün elime ulaşmadı. Koza gift firmasına bunu tekrardan bildirdim. Kargo ürünü geri göndermiş tekrar ür...

Koza Gift'in satıcısı olduğu Trendyol'dan bir ürün satın aldım. Ürün geldiğinde, kullanmadan önce şarj etmeyi denedim fakat cihaz şarj almıyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim. Bir günde gelen ürün, ancak 15 günde satıcıya ulaştı. İnternette ne bir telefon numarası ne de bir e-posta adresi var; satın ...

Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından 8 Ekim tarihinde beyaz lale (sapları yeşil) siparişi verdim. Sipariş numaram: 10576082466. Toplam da 15 adet ıslak lale almama rağmen sadece 4 adet gönderildi. Ürünler birkaç gün içinde elime ulaştı, fakat eksik ürünler nedeniyle satıcıyla iletişime geçtiğim...

Trendyol üzerinden Koza Gift isimli satıcıdan 2 adet ürün aldım; ancak yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Satıcı kesinlikle ilgilenmiyor. Trendyol ise önce 4 gün, ardından 3 gün içinde çözüleceğini belirterek beni 1 haftadır bekletiyor. Satıcının sayfasını incelediğimde, aynı sorunu yaşayan başka tüke...

11 Haziran'da Trendyol Kozaoutlet'ten aldığım ürünün 18'inde bana ulaşması bekleniyordu. Ürün hâlâ elime ulaşmadığı gibi, 20.06.2025 tarihinde dağıtım şubesinde görünen ürün, 21.06.2025 tarihinde ise transferde görünüyor. Kargo firması 'Kolay Gelsin' ile gönderim yapıldı; ne bir müşteri temsilcisi v...