to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir çıt çıt makinesi satın aldım ancak gelen ürün ilandaki görselle uyuşmuyor. Ürünün rengi görseldekinden farklıydı ve en önemli parça olan çıt çıtın karşılığı hiç gönderilmemişti. Hem görsel olarak aldatıcı bir durum var hem de ürün eksik geldi.
Eksik ürün talebi oluşturdum ancak talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram hesapları üzerinden de satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat yine cevap alamadım. Talebim hâlâ incelemede göründüğü için uygulama üzerinden iade de oluşturamıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Eksik parçamın hemen gönderilmesini ya da sorunsuz bir şekilde iade sürecimin başlatılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Uzun süredir ne bir bilgilendirme alıyorum ne de çözüm sunuluyor; bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan ürün aldım, ürün elime eksik olarak ulaştı. İade kabul etmiyorlar. Geri iade ettim, tarafıma geri eksik bir şekilde gönderildi. İlgili birimlerle iletişime geçmeye çalıştım. Sorularıma yanıt verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tarafıma eksik ürünümün gönderilmesini istiyo...
Trendyol üzerinden aldığım bir üründe, müşteri hizmetlerine ürünün kesin çıkıp çıkmayacağını sordum. Onlar da bana ürünün kesin çıkacağını belirttiler. Ancak daha sonrasında ürün 10 gün gecikti ve tekrar müşteri hizmetlerine sorduğumda, ürünle ilgili bana net bir bilgi vermediler. Konuşmalarımızın h...
Trendyol üzerinden satın almış olduğum kurutma makinesini yanlış bilgi verildiği için iade etmek istedim. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, kurulum için geldiklerinde vazgeçtiğinizi söyleyip iade edebilirsiniz dediler. Aynı şekilde yaptım ama on gündür ürün ne mağazaya geri iade g...
Trendyol'dan iki ürün ve rengini belirttiğim ürünler tek ve hiç istemediğim renk geldi. Siparişi vermeden önce soru sor kısmından istediğim renkleri yazdım ve kısa bir sürede cevap verildi ama siparişim 2 değil, 1 ürün ve farklı bir renk gönderildi. Soru sor kısmından tekrar yaşadığım sorunu yazarak...
Trendyol üzerinden Veryfit marka saç kırık alma makinesi satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında bozuk çıktı, bunun üzerine iade süreciyle ürünü geri gönderdim. Ürün tamir edilip bana bugün 7330028397965587 iade koduyla geri teslim edildi ancak cihaz hala saç kırıklarını hiçbir şekilde almıyor ve iş...
Yorumlar