Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onarılmayan Aracım İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Teslimat Sorunu

24 Eylül 23:46
202

13 Ağustos 2025 tarihinde Fiat Fiorino aracım Konya il sınırında arıza verdi ve 14 Ağustos 2025’te Konya Koyuncu Otomotiv’e teslim ettim. Başta üst kapak arızası olduğu ve belirli bir fiyatla onarım yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra aracın motorunun da arızalı olduğu belirtilerek benden 400 bin tl gibi aracın değerini aşan bir ücret talep edildi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu, aracımı satsam bu parayı etmeyeceğini söyledim. Ayrıca, aracım yapılmadığı halde deneme için kullanılan sıfır parçaların ücretini de ödemem gerektiği, aksi halde aracımın teslim edilmeyeceği belirtildi.

Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Aracım yaklaşık bir aydan fazla süredir Konya Koyuncu Otomotiv’de tutuluyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Garantisi olmayan aracım için yapılmayan işlemlerden dolayı ücret talep edilmesini ve aracımın teslim edilmemesini kabul etmiyorum.

Aracımın hiçbir ücret talep edilmeden tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. İletişim: 5452****57

Gelişme
Gelişme

30 Eylül 11:53

13 Ağustos 2025 tarihinde 2009 model 1.3 Fiat Fiorino aracım Konya il sınırında arıza verdi ve 14 Ağustos 2025’te Konya Koyuncu Otomotiv’e teslim ettim. Başta üst kapak arızası olduğu ve yaklaşık 50 bin tl’lik bir onarım yapılacağı söylendi, bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra aracın motorunun da arızalı olduğu belirtilerek benden 400 bin tl gibi aracın değerinin çok üzerinde bir ücret talep edildi. Aracımı satsam bu rakama ulaşamayacağımı belirttim ve işlemi yaptırmak istemediğimi söyledim.

Buna rağmen aracım yapılmadığı halde, sorunu bulmak için deneme amaçlı taktıklarını söyledikleri birkaç boru ve radyatör gibi parçaların ücretini ödemem gerektiği, aksi takdirde aracımın teslim edilmeyeceği belirtildi. Özellikle aracımda radyatörle ilgili bir sorun yoktu ve bu parçaların gereksiz yere takıldığını düşünüyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve yaklaşık 45 gündür aracım Konya Koyuncu Otomotiv’de tutuluyor, teslim edilmiyor.

Daha önce de benzer bir şikayet ilettiğim halde Koyuncu Fiat bana hiçbir şekilde dönüş yapmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Aracımın hiçbir ücret talep edilmeden tarafıma teslim edilmesini, gereksiz yere takılan parçalar için ödeme zorunluluğumun kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişim: 5452****57

25 Eylül 12:20 (Şikayetten 12 saat sonra)

Yaşadığınız deneyimden dolayı sizlere daha iyi çözüm sunabilmemiz için 0 332 345 26 26 numaralı telefon üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Ali
30 Eylül 11:39

Benim size ulaşmam gerekmiyor sorunun sizinle kaynaklı olmasından dolayı sizin bize ulaşmanız gerekir @koyuncu otomotiv

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kılıç

Kul hakkıdır eğer yapılmayan bir iş için para istemek ama arıza birden fazla ise süreç devam edip sana bilgi verilip ona göre işlem yapılması lazım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

04 Eylül 2024 13:54
1.406
1
Ozen sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Servisinde Eksik Hizmet Ve Ödeme Sorunları Yaşadık

16 Ağustos 15:58
1.192
Benzer Şikayet Yaz