to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde saat 09.30 için Konya Merkez Koyuncu Fiat yetkili servisinden Yeni Doblo Cargo aracımın 30.000 km bakımı için randevu aldım. Aracımı tam saatinde teslim ettiğimde, bana aracımı saat 3-4 gibi alabileceğim söylendi. Ancak belirtilen saatte servise gittiğimde, aracın hâlâ hazır olmadığı ve işlemin bitmediği ifade edildi.
Bekleme süresi boyunca sürekli olarak "Yazılım güncelleniyor, birazdan biter, hazırlanıyor" gibi söylemlerle oyalanırken, aracın yanına gittiğimde yağın yeni konulduğunu görerek, aracın 4-5 saat boyunca hiçbir şekilde işleme alınmadığını, kenarda bekletildiğini anladım. Tüm bu süre boyunca bana gerçeği yansıtmayan, oyalayıcı bilgiler verilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Bu süreçte verilen yanlış bilgiler ve aracımın saatlerce bekletilmesi nedeniyle, bu bakım için ödediğim yaklaşık 15.000 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu olumsuz deneyimin incelenmesini, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını ve ücret iadesi konusunda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
Aracımın klima arızası nedeniyle Ağustos ayında o sırada Konya'da olmam hasebiyle Fiat Konya yetkili servisi Koyuncu a. Ş. Ye aracımı götürdüm. Klimaya ait sigortadan kaynaklı basit bir arıza olup olmadığına bakıp olmadığını öğrenince bana 1-2 hafta içinde randevu vermek istediklerini söylediler. Be...
Konya Koyuncu Otomotiv Fiat servisine aracımızı bakım için götürdük. Bakım işlemi yalnızca yağ bakımı olmasına rağmen, işlemler uzun sürdü ve aracımızı teslim aldığımızda "aracınızı yıkamaya aldık" denmesine rağmen araç yıkanmamıştı. Ayrıca, yanmayan park lambası arıza vermesine rağmen bu arıza gide...
13 Ağustos 2025 tarihinde Fiat Fiorino aracım Konya il sınırında arıza verdi ve 14 Ağustos 2025’te Konya Koyuncu Otomotiv’e teslim ettim. Başta üst kapak arızası olduğu ve belirli bir fiyatla onarım yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra aracın motorunun da arızalı olduğu belirtilerek benden 400 bin ...
Konya koyuncu Fiat yetkili servisine servis bakımına aracımı sabah verdim 16:30 17:00 gibi çıkar dediler saat 18:30 oldu daha çıkmadı aracım 2 saat bekletildim. Ayrıca yer merkeze uzak servis hizmetlerinin olmaması da kötü. Ulaşım zorluğu yaşanıyor...
Yorumlar