to read complaints and reviews, or file yours.Sert Ve Pişmemiş Yaprak Sarma, Cevapsız Şikayet Ve Para İadesi Talebi
Köyden Kente Lezzetler’den 09.03.2026 tarihinde aldığım yaprak sarma ürününün tadı son derece kötüydü. Yapraklar kart gibi sertti ve içindeki pirinç kesinlikle pişmemişti, bu yüzden ürünü tüketemedim.
Sipariş elime 1 günde ulaştı ancak hem lezzet hem de pişme açısından tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Bu durumda ödediğim para boşa gitmiş oldu. Konuyla ilgili olarak Instagram üzerinden firmaya mesaj attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu nedenle, almış olduğum yaprak sarma için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benim param ziyan oldu, başkalarının da mağdur olmaması için sürecin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Gelişme
10 Mart 2026 tarihinde Köyden Kente Lezzetler firmasından 1.350 TL ödeyerek yaprak sarma siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra pişirmek istediğimde, yaprak sarmasının kesinlikle kart pişmediğini, ne kadar uğraşsam da yumuşamadığını gördüm.
Bu durum üzerine firmayla iletişime geçerek ücret iadesi talep ettiğimde, bana “herkesin damak tadı farklı” şeklinde bir cevap verildi. Ürünün bariz şekilde pişmediğini belirtmeme rağmen bu yaklaşım hem sorunu ciddiye almamaları hem de müşteri memnuniyetini önemsememeleri açısından beni çok rahatsız etti.
Kart pişmeyen yaprak sarma için ödediğim 1.350 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum ve bu konuda tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.
