to read complaints and reviews, or file yours. 
Köstebek Mağazası’nın resmi web sitesinden 477GX1879V numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimin ödemesini banka kartı ile 1.144,68 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce Köstebek Mağazası’ndan alışverişlerimde herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ürünümün acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini rica ediyorum.
2 Eylül’de Köstebek’in online mağazasından 856VR3774X numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla, toplam 614 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki bir parça hala üretimde göründüğü için onu iptal ettim; ancak diğer ürünüm olan “gri geniş yaka düz siyah uzun kollu crop” da bugüne kadar kar...
Köstebek web sitesi üzerinden 2 Nisan tarihinde verdiğimi sipariş tam 6 gün boyunca kargoya verilmedi. İptal etmeye çalışıyoruz ama müşteri temsilcilerine ulaşamıyoruz. Güvenilir bir e-ticaret sitesine benzemiyor, muhatap yok. Sipariş iptal edilmiyor talebiniz yokuşa sürülüyor. Alışveriş yaptığıma ...
Köstebek’in Instagram’daki linki üzerinden internet sitesine girerek bir hırka siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve o zamandan bu yana ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu sormak için iletişime geçtiğimde, ürünün ellerinde olmadığını ve üretimde olduğunu, teslimat...
Yorumlar