to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Teknik Destek Yok, İletişim Kanalları Cevap Vermiyor
Rova Teknoloji’nin internet sitesinden 30 Ocak tarihinde Kospet Tank m2 akıllı saat satın aldım. Ürünü kullanıyorum ancak kullanım kılavuzunda yaşadığım bazı sorunlarla ilgili aradığım cevapları bulamadığım için teknik desteğe ihtiyaç duydum.
Satın alana kadar telefona rahatlıkla ulaşabilirken, satış sonrasında firmaya bir türlü erişemiyorum. Şirketi aradığımda sürekli meşgul ya da telefon açılmıyor, hiçbir şekilde canlı muhatap bulamıyorum. WhatsApp hattına dün yazılı olarak ulaştığımda mesai saatleri içinde aranacağım söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca e-posta göndermeme rağmen bu kanaldan da cevap alamadım.
Satış sonrası hiçbir destek alamadığım için mağdur hissediyorum. Ürünün kullanımıyla ilgili yaşadığım sorunlar konusunda tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılarak teknik destek verilmesini ve bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.
