Kosmos Vize Hizmetleri Sistemsel Hata Nedeniyle Randevu Alınamıyor

İstanbul Kosmos Vize üzerinden Yunanistan için randevu almaya çalışıyorum ancak sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Şu an standart talepte 15 Mayıs 2026 saat 10.00 ve 25 Mayıs 2026 saat 08.00 ve 08.15 randevu saatleri sistemde açık görünmesine rağmen, bu saatleri seçip ilerlediğimde SMS doğrulama aşamasında “dolmuştur” uyarısı alıyorum. Sayfadan çıkıp tekrar girdiğimde aynı randevu saatlerinin hâlâ açık görünmesi ve tekrar denediğimde yine aynı uyarıyı vermesi nedeniyle randevu oluşturmam mümkün olmuyor.

Bu sorunu yaklaşık 3 gündür farklı saat aralıklarında yaşamaya devam ediyorum. Eğer bu randevular sistemsel bir hata nedeniyle aslında doluysa, kullanıcıları yanıltmamak adına ekranda görünmemesi gerektiğini düşünüyorum. Eğer gerçekten müsaitlerse de randevu alma işleminin sorunsuz şekilde tamamlanması için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

İsmim Arzu Senice’dir. Randevu alma sürecimin mağduriyet yaşamadan tamamlanabilmesi için konuyla ilgili dönüş yapılmasını ve sistemdeki bu hatanın giderilmesini rica ediyorum.