Siparişim Gönderilmedi, Firma İletişime Geçmiyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor
19.09.2025 tarihinde Köşem Kuruyemiş’ten 1300 TL tutarında karışık çerez siparişi verdim (Sipariş No: 4T039U8RI1). Ödememi EFT ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım; telefonları kapalı ve mesajlarıma da hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.
Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişimin bir an önce gönderilmesini veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için firma hakkında gerekli idari ve adli işlemlerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekenin yapılmasını istiyorum.



