Klima Çalışmayan Doğum Odası Ve Personelin İlgisizliği Bebeği Sıcakta Bıraktı

Yaklaşık 4 yıl önce oğlumuz Özel Sincan Koru Hastanesi’nde dünyaya geldiğinde çok memnun kalmış, çevremizdeki herkese de bu hastaneyi önermiştik. Ancak 20–21 Temmuz 2026 tarihlerinde aynı hastanede ikinci çocuğumuzun doğumu için tekrar tercih ettiğimizde yaşadıklarımız bizi derinden hayal kırıklığına uğrattı.

Kadın doğum servisinde kaldığımız odada klimalar çalışmıyordu. Defalarca sorduğumuzda “parça takılıyor” denilerek geçiştirildik, fakat diğer odalardaki klimaların çalıştığını gördük. Yazıcılar çalışmıyor denildiği için evrak süreçleri aksadı, telefonumuz elimizden alınıp belgelerin fotoğrafı çekilerek geri verildi, sistemde onaylanması gereken tetkikler onaylanmadı ve tüm bu aksaklıkların ortasında daha yeni doğmuş bebeğimiz arabada yaklaşık 2 saat boyunca sıcakta beklemek zorunda kaldı.

Tepki gösterdikten sonra bazı şeyler kısmen yoluna girmiş gibi olsa da, yaşadığımız bu süreçte özellikle genel personelin tavır ve egosundan, ilgisiz ve umursamaz yaklaşımlarından dolayı kendimi paramla adeta rezil olmuş gibi hissettim. Doktor ve servis hemşireleri hariç, genel personelin tutumunun bu kadar olumsuzlaşmış olması 4 yılda hastanenin ne kadar değiştiğini gösterdi.

Bir daha asla bu hastaneyi tercih etmeyi düşünmüyorum. Ödediğimiz ücrete yakışır, saygılı ve özenli bir hizmet alabileceğimiz pek çok kurum varken, bu yaşadıklarımızın hastane yönetimi tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.