Çocuklu Ailelere Ayrımcı Yaklaşım
Köroğlu Travel Bolu çıkışlı Batum turu için bilgi almak amacıyla firmayı aradık. Aile olarak eşim, ben ve 5 yaşındaki oğlumuz için bilgi almak istedik ancak satış temsilcisi hanımefendi, beş yaşındaki çocuğun uzun yola dayanamayacağını, sıkılacağını ve rahatsızlık yaratacağını söyleyerek kabul edemeyeceklerini belirtti. Bu şekilde bir müşteri yaklaşımı, tavır ve davranış kesinlikle kabul edilemez. Kendimize ve çocuğumuza güvenmesek zaten sormayız. Ek olarak, bu şekilde çocuklu insanları ayrıştırıcı ve saçma yaklaşımlar sebebiyle şikayet etmek istedim. Tavırları ve ayrıştırıcı bakış açıları kabul edilemez.



