to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kahve Makinesinde Cezve Su Kaçırıyor - Değişim Ve İade Talebi
Gaziantep Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Korkmaz Kahvekolik a861-09 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü bugün ilk kez denediğimde cezvenin su kaçırdığını fark ettim. Yeni alınmış ve ilk kullanımda böyle bir problemle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü daha hiç sorunsuz kullanamamışken cezveden su sızması hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor. Şu an için satıcıya ya da Korkmaz yetkili servisine başvuru yapmadım.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için cezvesinde su kaçırma sorunu olmayan yeni bir ürünle değişim yapılmasını veya mümkünse iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Sema Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Servise gittim servis değişim yapamam onarım yaparım diyor satın aldığım uğurlu çeyize gidiyorum uğurlu Çeyiz değişim yapmayız diyor muhatap bulamıyorum yazık değil mi onca para vermişim ürüne neden onarım yapılıyor kullanmamışım bile ürünün kusurlu olan parçasını değiştirin diyorum onu da yapamayız diyorlar
