to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek AVM Kahve Makinesi Sapındaki Vida Parmak Yaraladı
21.06 2026 tarihinde Özdilek AVM den otomatik tekli kahve makinesi aldık, birkaç gün sonra ilk dememizde maalesef pişman olduk.
1. Sapının iç kısmında vida çıkıntısı cezveyi yıkarken işaret parmağımı yaraladı. 28.06. Tarihinde aldığımız mağazanıza gittim parmağımı ve çıkıntıyı gösterdim. Bir kişi su seviyesini gösterdiğini söyledi diğer bayan arkadaş geçmiş olsun daha dikkatli yıkayın gibi akıl verdi bu cevap beni iyice sinir etti. Peki ben ne yapacağım mahkemeye mi başvuracağım dedim siz bilirsiniz dedi.
2. Kahve dağıtma ağzı çok dar olduğu için köpük içinde kalıyor.
75 yaşındayım ve Ben senelerdir otomatik kahve makinesi kullanıyorum fakat böyle kullanışsız bir makine ile karşılaşmadım. Daha iyi olur diye en pahalı cihazı almama rağmen.
Bu konuda cevabınızı bekliyorum. Aynur O***
Sayın Aynur Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Kahve makinesi ile ilgili yaşadığımız sorun Korkmaz ilgileri tarafından çözümlendi, ürünü geri iade ettik para iadesi yapmadıkları için yerine mağazadan tencere tavalar gibi başka kullanacağımız ürünler aldık. İlgilendikleri için teşekkür ederiz. Aynur Otağ
