to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Riva Rose Gold Çaydanlık Yedek Parça Bulunamıyor
Korkmaz markasına ait Riva Rose Gold model çaydanlığımızın alt ve üst kulpları ile üst kapak tutacağı yedek parçalarına ihtiyaç duymaktayız. Ürünü severek kullanmamıza rağmen, sadece bu parçaların deforme olması nedeniyle çaydanlığı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Uzun süredir internet üzerinden ve çeşitli satış kanallarınız üzerinden yaptığımız araştırmalara rağmen söz konusu yedek parçalara hiçbir yerde ulaşamadık. Bu model için kulp ve kapak tutacağı gibi temel yedek parçaların satılmaması ya da kolay erişilebilir olmaması bizleri mağdur etmektedir.
Riva Rose Gold model çaydanlık için alt ve üst kulplar ile kapak tutacağı yedek parçalarının temin edilip edilemeyeceği, fiyat bilgisi ve sipariş süreci hakkında tarafımıza acil olarak bilgi verilmesini talep ediyoruz. Eğer bu yedek parçalar temin edilemiyorsa, bunun gerekçesinin de tarafımıza yazılı olarak bildirilmesini istiyoruz.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ürünümüzü yeniden güvenle kullanabilmemiz için gerekli yönlendirme ve desteğin en kısa sürede sağlanmasını bekliyoruz.
Sayın Cengiz Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler
