to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Tencerelerin Kapağında Patlama Yaşadım
Korkmaz 14 Parça Tencere ve Çaydanlık Seti 18/10 Paslanmaz Çelik İndüksiyon Tabanlı Gümüş ürünü satın aldıktan sonra tencerelerin kapağında patlama yaşadım ve tencerelerde lekelenmeler oluştu. Paslanmaz çelik bir üründe bu tür sorunları kısa süre içinde görmek beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü sefa multi trade Dayanıklı Tüketim Malları Limited Şirketi’nden, Diyarbakır Silvan’daki camii Mahallesi Azizoğlu Caddesi No:16B adresindeki satış noktasından satın aldım ve 10.02.2026 tarihinden itibaren bu sorunlarla karşılaşmaya başladım. Ürüne ait faturam mevcuttur.
Kapağın patlaması hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturduğu hem de tencerelerdeki lekelenmeler kullanım konforunu tamamen bozduğu için bu ürünün tarafıma ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızla yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Korkmaz çelik tencere setimi kullanırken bugün büyük tencerenin kapağı hiçbir müdahale olmadan kendi kendine patladı. Daha önce aynı setin küçük tenceresinin kapağı da patlamış, onun için tarafıma yeni kapak gönderilmişti. Şimdi de büyük tencerenin kapağının patlaması, ürünün güvenliği ve dayanıklılığı konusunda ciddi endişe duymama neden oldu.
Herhangi bir yaralanma yaşanmadı ancak patlama anı oldukça ürkütücü ve tehlike oluşturabilecek bir durumdu. Ürünün bu şekilde kendiliğinden patlaması kabul edilebilir değil.
Korkmaz’dan, patlayan kapağın yenisiyle değiştirilmesini ve gerekiyorsa aynı set içerisindeki diğer kapakların da olası bir tehlike yaşanmaması adına kontrol edilerek yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün güvenli bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ederim.
Sayın Abdullah Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Korkmaz Mutfak Eşyaları ekibine, yeni kapağın sorunsuz bir şekilde elimize ulaşması ve sorunumun hızlıca çözülmesi için teşekkür ederim. Çalışmalarınızın devamını dilerim.
