Korkmaz Kahvekolik Aqua Makinesinde Sürekli Arıza Ve Geri Ödeme Talebi

Korkmaz Kahvekolik Aqua kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce 6000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum, ürünü henüz doğru düzgün kullanamadan sürekli arıza verdi ve defalarca servise gitmek zorunda kaldı. En az dört kez aldığım yere götürdüm, dört kez servise gitti, buna rağmen sorun çözülmedi ve makine halen arızalı durumda.

Servisten gelen ürünü her seferinde yine bozuk halde teslim aldım. İç kısmı kahve artıkları ve lekelerle kirli halde, adeta denenmiş ve kullanılmış bir ürün gibi duruyordu. Ürün hem ısıtma işlevini düzgün yapmıyor hem de bu kadar çok kez servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Faturam E**** Ç**** adına 22 Haziran 2026 tarihli olarak kesilmiş ve üzerine de iade/değişim isteği ile “ısıtmıyor” notu düşülmüş olmasına rağmen hala aynı sorunla uğraşıyorum.

Defalarca servise ve aldığım yere gitmeme, videolar ve görsellerle sorunu göstermeme rağmen mağduriyetim giderilmedi, makine şu anda 10 günden fazladır arızalı şekilde bekliyor ve kullanamıyorum. Korkmaz markasının ürün kalitesine güvenerek tercih etmiştim ancak yaşadığım bu süreçten sonra ürüne de markaya da güvenim kalmadı.

Bu nedenle bozuk ve defalarca servise gitmesine rağmen düzelmeyen Korkmaz Kahvekolik Aqua kahve makinem için para iadesi talep ediyorum. Ürünü artık kullanmak istemiyorum ve başka bir markadan kahve makinesi almayı düşünüyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.