to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Cordless Vacuum Cleaners A921 Şarjlı Dikey Süpürge Çöp Haznesi Kapağı Kırıldı
Korkmaz Cordless Vacuum Cleaners a921 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık bir ay önce satın aldım ve ürününden memnundum. Ancak bugün çöp haznesini boşaltmak için kapağını açtığımda, kapak bir anda kırıldı. Ürünü son derece normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti belgem ve faturam mevcuttur. Bu kadar yeni bir üründe çöp haznesi kapağının kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Korkmaz’ın, çöp haznesi kapağı için ücretsiz parça değişimi yapmasını ya da gerekirse ürün değişimi sağlamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Melek Hanım; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
