Kırılgan Parçalar Ve Dayanıksız Tasarım Hayal Kırıklığı Yarattı


Korkmaz dikey şarjlı süpürge A921
Ürün yere bir kere düştü, toz haznesi o kadar ince malzemeden yapılmış ki bir seferlik düşmeyle bir ürün kırılmaz. Mukavemeti olmayan parçalardan üretiyorlar. Ayrıca, katlanır yerinin kilitleme mekanizması piminin tuttuğu yer o kadar ince ki kırılmaması mümkün değil. Yani, ilk defa bir süpürgenin kilitlenme bölgesinin bu kadar ince bir yapıda tasarlandığını görüyorum. Ürünün zaten başlı başına katlanır özelliği var fakat buna dayanacak mukavemette bir tasarım yapmamış firma. Teknik servis hemen yedek parça satma peşinde. Bir ürün bu kadar kalitesiz olamaz. Gidin 5 bin TL daha fazla verin, Dyson alın. Hem sağlam hem müşteri memnuniyeti var.
Gelişme
Genel merkezden aradılar. Teknik servisin verdiği bilgiyi veriyor. Sadece parça satin almalısınız...
Kardeşim urunu kullandıktan sonra sorun oluşuyorsa neden geri isteyip incelemiyorlar. Mesele malin arkasında bile durmama lari. Bu süpürgeyi tavsiye etmiyorum. Böyle kurumsallık olamaz. Firmanın tek sunduğu çözümü parça alin. Hiç inceleme bile teklif etmediler.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Ürünü geri alıp inceleme yapmaya bile tenezzül etmiyorlar. Ürünleri sağlam değil. Hemen parça satin almaya yönlendiriyorlar.
Genel merkezden aradılar. Teknik servisin verdiği bilgiyi veriyor. Sadece parça satin almalısınız... Kardeşim urunu kullandıktan sonra sorun oluşuyorsa neden geri isteyip incelemiyorlar. Mesele malin arkasında bile durmama lari. Bu süpürgeyi tavsiye etmiyorum.












Nasıl bir çözüm yolu izlediniz aynı sorunu bende yaşadım