to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlıkta Su Damlatması Ve Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Talebi
Korkmaz Tombik model çaydanlığı Erzurum’daki Sultan Mağazaları’ndan aldım. Ürün daha 1 yıl olmadan musluk kısmının kenarından su damlatmaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir problem oluşması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Şu ana kadar ne mağazaya ne de Korkmaz’a herhangi bir başvuruda bulunmadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve çaydanlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkünse sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Selim Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Korkmaz kalitesini ortaya koyarak bana çok kısa sürede yardımcı oldu. Sanırım bana gelen ürün üretim hatasıydı. Yoksa Korkmaz kalitesi böyle bir sorun yaşatmaz...
