Korkmaz Çaydanlık Patlaması: Kullanıcıları Tehdit Eden Güvenlik Sorunu

Yaklaşık 2,5 yıl önce Konya Real mağazasından aldığım Korkmaz Steam'e tencere setinin içinden çıkan, üzerinde yalnızca “Steam'e”, “2023 induction” ve “18/10” yazan çaydanlığı evlendiğim günden beri düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık iki hafta önce çaydanlık, hiçbir uyarı olmadan üzerindeki demlik kısmını büyük bir şiddetle fırlattı ve mutfağın her yanı kaynar su ve çay demiyle kaplandı. O an ocağa çok yakın olmadığım için şans eseri zarar görmedim, ancak fırlama o kadar şiddetliydi ki dolaplara ve yere kadar her yer su oldu.

İlk olayda sorunun benden kaynaklanmış olabileceğini düşündüm, ocağın altını fazla açtığımı veya alt haznedeki suyun aşırı kaynamasıyla oluşan basınç nedeniyle böyle bir durum yaşandığını varsaydım. Aynı zamanda çaydanlığın hafif kireçli olmasını da sebep olarak görüp içindeki kireci tamamen temizledim. Buna rağmen benzer patlama ve fırlatma olayı daha hafif şekilde iki kez daha tekrarlandı.

Dün akşam ise, önceki yaşadıklarımı dikkate alarak en küçük gözde, alttaki kısmın bolca hava alacağı şekilde kullandım, su henüz kaynama derecesine dahi gelmeden, önceki seferlerden çok daha şiddetli bir patlama yaşandı. Misafirim geleceği için çaydanlıkta epey su ve dem vardı, bu kez fırlayan sıcak sıvı ocağa yaklaşık 100 cm uzaklıktaki alana kadar yayıldı. O sırada mutfakta ben yoktum, kedim yerde yatıyordu; ses nedeniyle oradan kaçmış olması büyük bir şanstı, aksi halde hem benim hem de canlıların ciddi şekilde yanma riski vardı. Yıllardır çaydanlık kullanan biri olarak böyle bir durum ne gördüm ne de duydum.

Bu olaylar sırasında fiziksel bir yanık yaşamadık ama set üstü ocağımızın iç kısmına mutlaka su gitti, çünkü ocak üstü tamamen su gölüne döndü ve bu durum da maddi hasar riski oluşturuyor. Ürünü alalı 2,5 yıl olduğu için garanti süresi dolmuş olsa da, yaşadığım sorunun kullanıcı hatası değil, ciddi bir güvenlik ve tasarım riski olduğunu düşünüyorum.

Ben bu şikayeti sadece kendi adıma değil, benzer seti kullanan diğer tüketicilerin güvenliği için de yazıyorum. Korkmaz’ın Şikayetvar aracılığıyla sesimi duymasını, bu çaydanlık modelini detaylı şekilde incelemesini, gerekirse güvenlik açısından geri çağırma süreci başlatmasını ve yaşanan bu tehlikeli durumla ilgili tarafıma bilgi vermesini talep ediyorum.