Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Elektrikli Süpürge Ve Teknik Servis Sorunu

profile
11 Şubat 2025 14:37
1.970

Korkmaz'dan 04.10.2024 tarihinde A901 Elektrikli Süpürge aldım. Mağazada denediğimde elektrikli süpürgeden koku geliyordu. Vitrindeki son ürünü almıştım. Koku zamanla geçer diye düşündük, yeni ürünlerde oluyor diye. Koku zamanla geçmedi ve devam etti. Bunun üzerine 08.02.2025'te Kayseri Ertaş yetkili servise götürdüm. (Servis, faturanın dijital halini de kabul etmedi, çıktısını istedi. Yazıcıları olmasına rağmen çıktı almadılar. Müşteri hizmetlerini arayınca sonra bırakmak üzere kabul etti.) 11.02.2025'te servis salı günü aradı, kokunun sebebinin filtreler olduğunu söyledi ve motorun içindeki filtrelere kadar toz içinde olduğunu, ürünü ikinci el mi aldığımızı, filtrelerin değişmesi gerektiğini ve garanti dışı işlem olduğunu beyan ederek 600 TL ücret istedi. Korkmaz Kayseri mağazası ürün sıfırdır, kullanmadık diyor. Müşteri hizmetleri, ücretini ödeyerek işlem yaptırabilirsiniz diyor. Bu sorunun muhatabı kötü bir teknik servisi olan Korkmaz'dır ve sorunum çözmelidirler. 5-6 aylık cihazda bu sorun giderilmiyorsa bir sıkıntı vardır ve cihaz haftada 1 defa çalışıyor. Korkmaz'dan güvenip ürün almayalım mı, ne yapalım?

profile
1 Destek
12 Şubat 2025 08:27 (Şikayetten 17 saat sonra)
Muhammed
Muhammed
12 Şubat 2025 15:06

Çözüm Merkezi aradı ama müşteri hizmetlerinin kurduğu cümlelerin aynısını kurdu. Korkmaz Benim anladığım Kadarı ile ikinci el elektronik ev aletleri satıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Korkmaz Elektrik Süpürgesi Garantili Sorunlar

profile
19 Kasım 2024 16:45
814
Korkmaz Elektrik Süpürgesi Garantili Sorunlar
Korkmaz Elektrik Süpürgesi Garantili Sorunlar
Korkmaz Elektrik Süpürgesi Garantili Sorunlar
Korkmaz Elektrik Süpürgesi Garantili Sorunlar
1
İclal sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2024 22:43
1.310
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Süpürge Tam Bir Fiyasko Çıktı
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2025 16:21
730

Korkmaz Dikey Süpürge Şarjı Yetersiz, İade Talebim Var

profile
09 Ağustos 2025 11:05
979
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Şubat 2024 15:16
2.152
Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru