Çocuğumun Diş Tedavisinde Randevu Sorunları Ve Eğitim Kaybı

Körfez Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne çocuğum için yaklaşık iki aydır gidiyorum; ancak bu süreçte hiçbir şekilde işlem yapılamadı. Çocuğum 1. sınıf öğrencisi ve randevular, beklemeler ve tekrar tekrar hastaneye gitmemiz nedeniyle sürekli okulundan geri kalıyor, derslerini ve düzenini aksatmak zorunda kalıyoruz. Buna rağmen en ufak bir tedavi bile başlatılmadı.

İlk gittiğimizde acile başvurmamıza rağmen bize randevu alıp gelmemiz gerektiği söylendi. Zorlanarak randevu alabildik ve gittiğimizde doktor, çocuğumun dişlerine sadece bakarak, üstelik röntgen bile çekmeden 2 dolgu ve 1 kanal tedavisi yapılacağını söyledi ve 15 gün sonrasına randevu verdi.

Verilen randevu gününde ve saatinde tekrar hastaneye gittiğimizde ise yine hiçbir işlem yapılmadı ve bu kez tekrar acile yönlendirildik. Doktorun sekreterinin tarih ve saatini bir kağıda Elle yazarak verdiği randevunun, o kağıdı attığımız için geçersiz sayılması gerekçe gösterildi ve bu nedenle işlem yapılmadığı söylendi. Sonuç olarak aynı hastanede, aynı doktora defalarca gitmemize ve çocuğumun okul düzenini bile bozmak zorunda kalmamıza rağmen çocuğuma en temel tedaviler bile başlatılmadı.

Çocuğumun diş ağrısı ve tedavi ihtiyacı bu kadar açıkken, randevu ve organizasyon hataları yüzünden bu kadar oyalandığımızı ve mağdur edildiğimizi kabul etmiyorum. Çocuğuma acil olarak uygun bir tarihte tedavi randevusu verilmesini, süreçle ilgilenmeyen ve hastayı mağdur eden ilgili personel ve doktor hakkında idari inceleme yapılmasını, yaşadığımız zaman ve eğitim kaybı da dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirme ve özrün iletilmesini talep ediyorum.