Adidas Mağazasında Yasal İade Hakkım Reddedildi

Eskişehir Espark AVM’deki Adidas/Koray Spor mağazasından eşim bana hediye olarak Adidas Handball Spezial model spor ayakkabı aldı. Ürünü hem beğenmediğim hem de ayağıma olmadığı için, yalnızca 3 gün sonra iade etmek amacıyla mağazaya gittim.

14 Ağustos günü saat 19.10 civarında mağazaya başvurduğumda, iade talebimi hiçbir özel gerekçe sunmadan reddettiler ve sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ürün kullanılmamış olmasına, kısa süre önce alınmasına ve fişim elimde olmasına rağmen iade hakkımı kullanmama izin verilmedi.

Ben ürünle değişim yapmak istemiyorum, yasal çerçevede iade hakkımın tanınmasını ve ödediğimiz bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fiş üzerinde yer alan numara 0028’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.