Masa Ve Maç Ücreti Bildirimi Olmadan Fazla Ücret İddiası

22 Şubat 2026 günü saat 22.00 sularında Kayseri Düvenönü Köpüklü Kahvecisi’nde, üst kattaki Okey salonunda 2 numaralı masada yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Bize önceden hiçbir şekilde belirtilmediği halde hesaba masa ücreti ve ayrıca maç izleme ücreti eklendi, bunun yanında tükettiğimiz ürünler de olduğundan fazla yazılmıştı.

Yaptığımız hesaba göre ödemeniz gereken tutar yaklaşık 450 TL iken, bizden 1.200 TL talep edildi. İtiraz ettiğimizde çalışanlar “yeni sistem böyle” diyerek açıklama yaptılar ve fazla ürün tükettiğimizi iddia ettiler. Uyarımıza ve itirazımıza rağmen hesabı düşürmeyip fazladan ödeme yapmak zorunda bıraktılar.

Önceden bilgilendirme yapılmadan masa ve maç ücreti alınmasını ve ürünlerin fazla yazılmasını kabul etmiyorum. Bu uygulamanın incelenmesini, benzer şekilde kimsenin mağdur edilmemesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.