Koçluk Ve Yapay Zeka Hizmetinde Yetersiz Takip Ve Yanıltıcı Planlama

2025 Kasım ayında yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Kopilot koçluk hizmetinden 10 aylık, yapay zeka destekli ve ayda bir koçla görüşmeli bir paket satın aldım. Ancak hem yapay zeka tarafında hem de koçluk sürecinde ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum.

Yapay zeka sistemi hiçbir şeyi düzgün hesaplamıyor, sadece baştan tek tek konuları programa koyup haftaya da sıradaki konuyu ekleyen, gerçekçi planlama ve öğrencinin durumuna göre ayarlama yapmayan bir yapıda çalışıyor. Çalışma hızımı, eksiklerimi ve yetişme durumumu dikkate alan bir planlama beklerken, tamamen düz ve yüzeysel bir programla karşılaştım.

Mart ayında koça “aylık programlar yapalım, yetiştiremeyeceğim” diye özellikle yazmama rağmen mesajıma bakmadı. Ben de zaten motivasyon sorunu yaşadığım için bir daha yazmadım. Nisan ayında tekrar yazınca “mesajın altta kalmış, görmemişim” dedi. Bir öğrenciden gelen ve çalışma planıyla ilgili önemli bir mesajın bu şekilde gözden kaçırılması ve aylık düzenli görüşmeler olması gerekirken takibin bu kadar zayıf olması bana hem garip hem de profesyonellikten uzak geldi.

Sonrasında görüştüğümüzde yine yetişmeyeceğini söyledim, “Mayıs’ta görüşelim, o zamana kadar Divan Edebiyatını bitir” dendi. Ben de o noktada içimden, “Divan’a bir ay ayırırsam diğer konular nasıl yetişecek? ” diye düşündüm ve bu süreçte kendim çalışarak 1 ayda tüm edebiyatı bitirdim. Buna rağmen, bu tempoya ve emeğe uygun, somut ve sağlıklı bir yönlendirme alamadığımı hissediyorum. Arada TYT fen denemesi göndersem bakıp çözer misin dedi, ben de zaten denemelere yazıldığımı ve yetişip yetişmeyeceğinden emin olmadığımı söyledim, buna karşılık “20 dakika bir şey yaparsın” şeklinde kısa bir geri dönüş oldu ve bu konuda da detaylı bir yönlendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır da bana hiçbir materyal veya ekstra takip mesajı gelmedi.

Bugün ise sadece “Nasılsın? ” şeklinde bir mesaj gönderdi, şu an için bu mesaja henüz dönmedim. Daha önce de “günlük problem çözüyor musun” diye sorduğunda “evet” dememe rağmen “emin misin” diyerek tekrar sorması, kendimi adeta yalan söylüyormuşum gibi hissetmeme neden oldu ve bu tavır beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yalan söylemek için değil, gerçekten destek almak ve düzenli bir şekilde çalışmak için bu hizmete para vermiş durumdayım.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, ödediğim ücret karşılığında beklediğim koçluk ve yapay zeka desteğini alamadığıma inanıyorum. Bu nedenle, süreçte yaşanan ilgisizlik, mesajlarımın gözden kaçırılması, yetersiz planlama, takip eksikliği ve kendimi zaman zaman yalancı muamelesi görüyormuş gibi hissetmeme neden olan yaklaşımlar nedeniyle, ödediğim ücret üzerinden makul bir kısmi iade talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.