Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kopazar'da Çekim Ve EFT İşlemleri Bakım Nedeniyle Duruyor 8.550 TL Çekemiyorum

profile
Aykut
02 Şubat 16:32
557

Kopazar hesabımdan hem fast hem de EFT dahil hiçbir çekim işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistem üzerinde fast ile çekim imkanı görünmesine rağmen, dün işlem yapmak istediğimde “EFT saatlerini beklemem gerektiğine” dair uyarı aldım. Canlı destek ise bunun teknik bakım sebebiyle olduğu ve işlemlerin yarım saat içinde aktif olacağı bilgisini verdi.

Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen problem çözülmedi. Bugün tekrar denediğimde bu kez de “yarın” denilerek aynı şekilde geçiştirildim; EFT saatleri içinde olmama rağmen 8.550 TL tutarındaki çekim talebim Yapı Kredi hesabıma aktarılmıyor. Yaklaşık iki gündür paramı çekemiyor olmama rağmen, canlı destekten sürekli sadece “bakım var, yarın çözülür” şeklinde otomatikleşmiş cevaplar alıyorum.

Canlı destek üzerinden bir yetkilinin beni telefonla aramasını talep etmeme rağmen bu talebim de dikkate alınmıyor, mesajlarım bir süre sonra yalnızca okunup yanıtsız bırakılıyor. 8.550 TL tutarındaki bakiyemi gecikme olmadan Yapı Kredi hesabıma aktaracak şekilde mağduriyetimin acilen giderilmesini ve süreç hakkında net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kopazarda-cekim-ve-eft-islemleri-bakim-nedeniyle-duruyor-8550-tl-cekemiyorum-1.jpg
03 Şubat 18:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Aykut Bey, Yaşanan gecikme için özür dileriz. Nakit çekim talebiniz kontrol edilmiş olup ödemeniz başarıyla gönderilmiştir. Banka/Fast altyapısına bağlı olarak kısa süre içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kopazar’da Para Çekme Sorunu Ve Mali Zarar Talebi

profile
Özgür
02 Şubat 17:04
842
kopazarda-para-cekme-sorunu-ve-mali-zarar-talebi-1.jpg
5
Ege sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kopazar Hesabımdan Nakit Çekim Talebim Onaylanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
30 Ekim 2025 10:38
732
"Sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını gördükten sonra etkin bir şekilde tavır alıp müşteri mağduriyeti görülmesin diye hızlıca probleme çözüm getirmişlerdir. Müşteri hizmetlerinde çalışan gerek sitede canlı destekten yazan gerekse en çok telefonlarıma çıkıp uzun uzun cevap veren herkese çok teşekkür ederim"

Kopazar Hesabımdaki 7.000 TL Çekim İşlemi Gerçekleşmiyor

profile
Cihan
02 Şubat 10:52
625
Benzer Şikayet Yaz