Kopazar Müşteri Temsilcisinden İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşım

Kopazar'da bir ürüne teklif verdim ve ilan sahibi karşılık olarak 31 yazdı. Durumu müşteri temsilcisine anlattığımda, bana 'Sen de öyle teklif verme, mantık çerçevesinde teklif ver' şeklinde yanıt verdi. Bu, bildiğiniz azarlama ve hakarete maruz kalmak anlamına geliyor. Ayrıca, sadece bir müşteri temsilcisi var ve başka birine bağlanamıyorsunuz. Telefonla aramamı istedim, ancak arama yapılmayacağını söyledi. Her şey kendi keyiflerine göre ilerliyor. Telefonu aradım, abartısız bir buçuk saat çaldı ve 'temsilciye bağlanacaksınız' deniyor ama kimse açmıyor. Temsilciye, 'Sen kim olarak bana nasıl teklif vereceğimi söyleyebilirsin?' dediğimde, hâlâ satıcıyı savunup 'Tutarlı teklif yap sen de' diyor. Sonra da lafı değiştirip, 'Ben değil, satıcı arkadaş bunları iletmemi istedi' dedi. Ben de 'Benim ona söyleyeceklerimi ilet o zaman, şimdi ben ona kötü bir şey söylesem iletecek misin?' dedim, cevap alamadım. Arayın diyorum, yine cevap yok. 'Ben aracıyım, satıcı söyledi' demeye başladı ve hâlâ devam ediyor. Kendi çalıştıkları pazarcı, 10 liralık ürüne 5 lira teklif veriyor. Bu durumu temsilciye ilettim, 'Biz değiliz, o pazarcı' dedi. 'Siz o adamla çalışıyorsunuz, neden ona mantık çerçevesinde teklif ver demiyorsunuz?' diye sordum, sessiz kaldı. Yani Kopazar böyle bir firma; müşterilerine hakaret eden, ne yapması gerektiğini söyleyecek kadar cüretkâr. Yazışmaların video kaydını aldım. Yasal durumunu öğrenip, burası dahil tüm platformlarda paylaşacağım.
Değerli Üyemiz, Şikayetiniz hakkında sizlere detaylı bilgi vermek için sitemizde kayıtlı olan telefon numaranızdan konu hakkında bilgi verilmistir.Konuyla ilgili bizlere iletmek istediğiniz bir mesajınız var ise canlı destek hattımız üzerinden veya e-mail adresimizden dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla..













