to read complaints and reviews, or file yours.GPay Üzerinden Kopazar’a Yüklenen 6.970,19 TL’nin İptali Ve Geri Ödeme Talebi
13.02.2026 tarihinde saat 14:01:14’te GPay (www.gpay.com.tr) üzerinden Kopazar hesabıma site bakiyesi yüklemesi gerçekleştirdim. İşlem tutarı 6.970,19 TL olup, sanal POS üzerinden işlem başarıyla tamamlanmış görünmektedir. İşlem bilgileri sırasıyla şu şekildedir: iş yeri No: 660043852, Terminal No: S0AGP713, Sıra No: 731094, Onay Kodu: 794649, Referans No: 604433731094 ve kullanılan kart numarası 650161******8199’dur.
Buna rağmen yapılan yükleme sonrasında işlem sistemde iptal edildi, Kopazar hesabıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı ve tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Ödeme esnasında kullandığım Kopazar hesabımda kayıtlı e-posta adresim u************@gmail.com’dur.
Hem Kopazar hem de GPay tarafıyla iletişime geçmeme rağmen, şu ana kadar sorunumu çözecek somut bir adım atılmamış; tahsil edilmiş tutara rağmen ne hizmet sağlanmış ne de ücret iadesi yapılmıştır. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi bir mağduriyet oluştu.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilerek 6.970,19 TL tutarındaki ücretin aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı beyan ediyorum.
Sayın Ubeydullah Y. 13.02.2026 tarihinde gerçekleştirilen işleminiz, ödeme güvenliği prosedürlerimiz kapsamında sesli teyit sürecine alınmıştır. Ancak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için işlem güvenlik sebebiyle sistem tarafından iptal edilmiştir. Belirtmek isteriz ki, sesli teyit alınamayan işlemler, kart sahibinin korunması amacıyla otomatik olarak iptal edilmektedir. İptal edilen tutar, bankanızın süreçlerine bağlı olarak tarafınıza iade edilmektedir. İade süreciyle ilgili detaylı bilgi için bankanızla iletişime geçmenizi rica ederiz. Dilerseniz güncel iletişim bilgilerinizi paylaşarak işlemi yeniden gerçekleştirebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kopazar Ekibi
Sorunum çözüldü teşekkürler
