Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kopazar'a Yüklenen Bakiye Hesabıma Yansımadı, 400 TL'm Kayboldu

profile
Erdoğan
23 Aralık 2025 12:58
760
Erdoğan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler.”

12.12.2025 tarihinde saat 22.58’de İş Bankası hesabımdan, Kopazar.com internet sitesine bakiye yüklemek amacıyla GPay IBAN hesabına 400 TL tutarında para gönderdim. Ödeme bankamdan başarıyla çıkmasına rağmen, Kopazar hesabıma hiçbir şekilde bakiye olarak yansımadı.

Ödemeyi tamamlamak için GPay üzerinden SMS doğrulama kodu gelmesi gerekiyordu ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu ulaşmadığı için işlemi onaylayamadım. Buna rağmen para İş Bankası hesabımdan çıkmış durumda ve Kopazar hesabımda da görünmüyor.

Konu ile ilgili hem İş Bankası müşteri hizmetleriyle hem de Kopazar destek birimiyle görüştüm. Her iki taraf da sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek beni diğer tarafa yönlendirdi ve şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi.

İşlemle ilgili dekont ve işlem bilgileri elimde mevcuttur. Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenerek, GPay IBAN’ına gönderdiğim 400 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 18:22 (Şikayetten 5 saat sonra)
Erdoğan
Erdoğan
23 Aralık 2025 18:24

Konu ile ilgili Kopazar yetkilisi geri dönüş yaparak en kısa zamanda ve nazikçe sorunu mu çözdü. Aslında benim şikayetim Kopazar sitesine değil GPay e olacaktı başlık yanlış çıkmış yinede Kopazar sitesini teşekkür ederim yıllardır boşuna buradan alışveriş yapmıyormuşuz.

Erdoğan
Erdoğan
23 Aralık 2025 18:27

İlginiz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Para Yatırma İşleminde Hata Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Barış
09 Kasım 2025 22:29
822
para-yatirma-isleminde-hata-ve-iade-sorunu-yasadim-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz