to read complaints and reviews, or file yours.Personelin Saygısız Tutumu Şok Ve Küçük Düşürülme Nedeniyle Şikayet
23.08.2026 tarihinde saat 16.00 suları civarında Tarım Kredi Kooperatifi Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Gültepe Mahallesi Osmanlı Caddesi şubesine dondurma ve karpuz almak için gittim. Kasaya geldiğimde personeller arkada kendi aralarında sohbet ediyordu, birkaç kez seslendim fakat kimse ilgilenmedi.
Bir süre sonra açık saçlı kadın bir personel başka bir müşteriyle konuşurken bana sert bir şekilde çıkıştı. Sadece “Kasaya bakar mısınız? ” dediğim halde, “Siz kimsiniz, değişik değişik konuşmayın, iki parça bir şey alacaksınız diye bizi rahatsız edemezsiniz.” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı ifadeler kullandı. Bu tutum karşısında şok oldum ve kendimi hem küçük düşmüş hem de müşteri olarak değersiz hissettim.
Müşteriye bu şekilde hitap eden, saygı sınırlarını aşan personel davranışı nedeniyle şikayetçiyim. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu şubede müşteriyle iletişim konusunda personelin daha dikkatli ve saygılı olması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
