Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alime sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Kartıma Yüklediğim 200 TL Aktarılamıyor

profile
03 Şubat 21:38
1.144

2 Ocak günü Konya Büyükşehir Belediyesi’ne ait otobüs kartıma internet üzerinden 200 TL yükleme yaptım. Ücret banka hesabımdan çekildi ve Atus bakiye sorgulama ekranında da bu yükleme sistem üzerinde görünüyor. Ancak otobüs içerisindeki yeşil butonu kullanarak karta aktarma yapmak istediğimde “karta yükleme yapılamaz” uyarısı alıyorum ve bakiye karta bir türlü geçmiyor.

Aynı işlemi birkaç kez denememe rağmen sorun düzelmedi, 200 TL’lik tutar hâlâ kartıma aktarılmadı. İşleme ait banka dekontum da mevcut. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya tutarın eksiksiz şekilde otobüs kartıma yüklenmesini ya da 200 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Şubat 08:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Mesai saatleri içerisinde belediyemize ait temasa geçmeniz durumunda, bilgileriniz teyit edilerek müracaata konu işlem hakkında, tarafınıza ayrıntılı bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Aralık 2024 08:25
3.612
E-Dolumda Yüklenen Tutar Otobüste Görünmüyor
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2025 17:22
1.753
"Teşekkür Ederiz. Sorun hızlıca çözüme kavuştu."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz