Kırılan Valiz İçin Geri Dönüş Yok Tazminat Talebi

04.07.2026 tarihinde İzmir’den Karaman’a 09:00 seferi ile Kontur Turizm’e ait 42 bef 280 plakalı otobüse bindim ve valizimi bagaja teslim ettim. Karaman’a vardığımızda valizlerin gelişigüzel, üst üste atılması nedeniyle valizimin kırılmış olduğunu gördüm.

Durumu hemen kaptana ilettim, bana bir telefon numarası vererek bu numaraya WhatsApp üzerinden valizin fotoğrafını göndermemi, valizi alıp getireceğini söyledi. İlgili numaraya aynı gün fotoğrafları gönderdim, numaranın işletme hesabı olduğunu da gördüm ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmiyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için kırılan valizimin yerine yeni bir valiz verilmesini ya da valizimin güncel değerinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.