to read complaints and reviews, or file yours. 
Konfor Mobilya Çeşme şubesinden aldığım baza orta tarafından çökme yaptı. Aralık ayının başında talep ettiğim onarım işlemi için yetkili servis gelip orta tarafa ekstra bir plastik ayak taktılar. Bu ayağın takılmasının ardından bir ay geçmişken ayak yamulup montaj yeri deforme olmuştur. Çeşme şubesine gidip fotoğraf ve videoları gösterdiğimde oradaki yetkililer montajın hatalı olduğunu, bu şekilde yapılmaması gerektiğini bildirip arıza kaydı oluşturup yaşadığım mağduriyet adına özür dilemişlerdir. Arkasından arayan teknik servis elemanları garanti süremin geçtiğini, ürünü alalı 3 yıl olduğunu söyleyip servis ücreti talep etmişlerdir. Kendi tamir ettikleri ürün 2 ay dolmadan bozuluyor; firma bunu tamir etmek için tekrar servis ücreti istiyor. Böyle saçma bir şey olur mu? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Sayın Yasin T., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Beni kimse aramadı herhangi bir geri dönüş sağlanmadı
15 gün oldu çözüm sağlanmadı
2023 Mayıs ayında Konfor mobilyadan baza aldım. 3-4 ay sonrasında bazanın ortadaki destek ayaklarından biri yamuldu ve yatak ortadan ayrıldı. Servis çağırdım servis geldi ve yeni ayak taktı. Üzerinde 7-8 ay daha geçtikten sonra aynı ayakta aynı şekilde bir daha sorun yaşadım. Ayakları kontrol ettiği...
Konfor Mobilya'dan aldığım ürün, aldığım günden beri sorun çıkartıyor. Konfor Mobilya'dan 4 ay önce aldığım bazanın gelir gelmez ayağı kırıldı ve gıcırdamaya başladı. Gelip ayağını tamir ettiler fakat gıcırdamasına çözüm bulamadılar. Defalarca servis geldi. Sonunda değiştirip yenisini getirdiler. Ye...
Konfor Mobilya'dan iki adet baza aldım. Aldıktan bir ay kadar kısa süre sonra bazanın yan tarafının kırıldığını gördük. Servis kaydı açtık ve yeni parçanın hazır olunca geleceğini söylediler. Yaklaşık üç hafta sonra servis yeni parçayı getireceğiz dediğinde, bazanın içindeki fazlalıkları boşaltalım ...
Yorumlar