Yeni Telefonumda Konami ID Hesabım Kilitlendi, Giriş Yapamıyorum

Yakın zamanda Samsung a5 model telefonumdan iPhone 11 Pro cihaza geçiş yaptım ve bu değişimden sonra Konami ıd hesabıma giriş yapamaz oldum. Yeni cihazımdan hesabıma girmeye çalıştığımda ekranda “Konami ıd has been locked” şeklinde hesabımın kilitlendiğine dair bir uyarı alıyorum. Eski telefonum bozulduğu için hesabıma erişebileceğim başka bir cihazım da yok.

Yaklaşık bir gündür bu sorun devam ediyor ve Konami ıd hesabımı yeni telefonumdan kullanmak istiyorum. Hesabımın incelenerek kilitlenme nedeninin açıklanmasını, mümkünse hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve yeni cihazımdan sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli yönlendirmelerin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.