Konami Efootball Hesabım 'ıd Kilitlendi' Hatasıyla Erişime Kapandı

Konami’ye bağlı Efootball hesabıma Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Oyunu telefonumdan sildikten sonra yeniden yükledim ve eski hesabıma girmek istediğimde ekranda “ıd kilitlendi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hem kayıtlı e-posta adresimi hem de Konami ıd bilgilerimi biliyorum ancak buna rağmen hesabıma erişemiyorum.

Bu hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için kilitlenmenin kaldırılmasını ve gerekli yönlendirmelerin tarafıma yapılmasını rica ediyorum. Hesabımın güvenliği korunarak eski hesabımın açılmasını ve oyunumu kaldığım yerden devam edebilmeyi istiyorum.