EFootball Mobil Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi Ve Gmail Değiştirildi, Yardım Talebi

Konami’ye ait efootball mobil hesabım 1–2 gün önce iznim olmadan ele geçirildi. konami.com üzerinden hesabıma girilerek kayıtlı Gmail adresim değiştirilmiş. Şu anda efootball hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “aktarılacak veri yok” uyarısı alıyorum.

Arkadaşımın hesabı üzerinden efootball profilimi kontrol ettiğimizde kullanıcı adımın değiştirildiğini ve hesabımın başkası tarafından oynanmaya devam ettiğini görüyoruz. Hesabım çalınmadan önce oyun hesabım k************@gmail.com adresine bağlıydı. Profil ekranımda görünen mevcut kullanıcı adım “dnlop” tur, oyundaki eski kullanıcı adım ise “leokadir” idi ve bu bilgilerin hesabın bana ait olduğunun tespitinde delil olarak değerlendirilmesini istiyorum.

Şu ana kadar Konami destek birimiyle herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim. Oyun hesabımın tekrar eski Gmail adresime, yani k************@gmail.com adresine bağlanmasını ve hesabım üzerindeki tüm yetkilerin yeniden bana verilmesini talep ediyorum. İletişim için alternatif e-posta olarak abime ait b***********@gmail.com adresi üzerinden de bana ulaşılmasını rica ederim. Gerek görülürse arkadaşımın hesabı üzerinden hem profil ekranımın hem de en son arkadaşımla oynadığım maçların maç geçmişi ekran görüntülerini kanıt olarak iletebileceğimi belirtmek isterim.

Hesabımın güvenliğinin sağlanması ve gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın tarafıma iade edilmesi konusunda yardımınızı bekliyorum.