Kompletel İletişim

Ayın beşinden beri toplam yirmi beş gündür kurulum yapılmasını bekliyorum. Ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yetkilisi ayrı, ekibi ayrı sorumsuz ve bu kadar beklettiler. Bu bayi ile ilgili çok şikayet var, Çekmeköy sorumlusu. Bana sinyal veya geçersiz sebep söylemeyin. İşini düzgün yapan insanların olma...

Superonline, bir Turkcell şubesi olarak evime online yeni bağlattığım fiber internet için arayıp, 'paketinizde Turkcell TV+ paketi de var, cihazınızı teslim etmeyi unutmuşlar, evinizdeyseniz gelip cihazı teslim edeceğiz' diyerek yanıltmaya çalışıyorlar. Benim paketimde TV+ olmadığını söylememe rağme...

Telefonla arayarak mevcut Turkcell Superonline aboneliğimi, faturaya herhangi bir ücret yansıtmadan veya bir ücret ödemesi yapmadan TV+ aboneliği başlatacaklarını söylediler. İlk faturada kandırıldığımı anladım. Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri ise yardım etmiyor. Bayilerinin yalanlarla abone...

Merhaba, Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım, kurulum için arandım, 25.11.2023 tarihinde geleceklerini söylediler ama gelmediler. Sonrasında genel merkezi aradım not ilettiler, şikayet oluşturdum fakat bayi geri dönüş yapmadı. Bayiyi arıyorum, açıyor ve yüzüme kapatıyorlar, tekrar arıyoru...