Kompanion Aboneliği İptal Edildi, 400 TL Ücret İadesi Gelmedi

Kompanion uygulamasına 3 Ocak’ta internet üzerinden 400 TL tutarında kredi kartımla abonelik satın aldım. Satın alırken, memnun kalınmaması durumunda 1 ay içinde ücret iadesi yapılacağı belirtiliyordu. Uygulamayı kullandığımda ise, beklentimin aksine neredeyse sadece bir sayaçtan ibaret olduğunu gördüm ve hizmetten hiç memnun kalmadım.

Aynı gün, yani 3 Ocak’ta aboneliğimi iptal ettim ve ücret iadesi talebim için mail adresleri üzerinden kendileriyle iletişime geçtim. Buna rağmen, şu ana kadar kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı ve konu ile ilgili bir dönüş de alamadım.

Aboneliğimin iptali sonrası, taahhüt ettikleri koşullara uygun olarak 400 TL’lik ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade süreci hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.