Kombinoloji Bozuk Fermuar Ve İletişim Sorunlarıyla Dolanan Alışveriş Kabusu

Çanta mı aldım dert mi aldım belli değil. O kadar pişmanım ki bu sayfadan alışveriş yaptığım için. İletişim kurmak apayrı bir dert. Üslup çok kötü. Çantanın fermuarı bozuk geldi. Onlar bana dönüş yapıp kod verene kadar 1 hafta geçti. Sonra kargoyu tekrar göndereceklerini söylediler ve 18 gün sonra mesaj atıp sorduğumda kargonun 2 kere geri döndüğünü söylediler ki bana hiç kargo bildirimi gelmedi. Kargoya verildiğinde kabul edildiğine dair mesaj gelir normalde. Ne hikmetse bana tek bir mesaj bile gelmedi. Sonra tekrar çantayı gönderme lütfunda bulundular ama 70 TL kargo ücretiyle beraber. Yani 2 kere kargo ödedim bir çanta için. Tabii keşke derdimiz burada son bulsaydı ama çanta yine fermuarı bozuk gönderildi. Şimdi tekrar iade süreciyle uğraşmak zorundayım.
Marka bir çantaya bile daha az ücret ödedim. Daha önemlisi ise iade edebilme lüksüm var hiçbir sebep belirtmeden.