to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Tek Kutuda Gönderilmesi Ve Kargo Ücretinin Şirket Tarafından Ödenmesi Talebi
Kombinoloji Saat’ten 21.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden toplam 1.700 TL ödeyerek iki adet saat satın aldım. Saatlerin ikisini de hediye etmek için aldığım için, her birini kendi kutusunda göndermelerini beklerken ürünler sıkıca sarılıp tek bir saat kutusu içinde gönderildi.
Durumu kendilerine iletip ikinci saat için ayrı bir kutu talep ettiğimde, “çok fazla kargo ücreti çıkmasın diye” ürünleri tek kutuda gönderdiklerini söylediler. Oysa iki kutuyla da gönderilmiş olsa kargo ücretinin değişmeyeceğini, ayrıca eksik gönderimin benim hatam değil, kendi tercihlerinin sonucu olduğunu belirttim.
Ben, iki saat için de ayrı ayrı saat kutusu gönderilmesini ve bu gönderime ait kargo ücretinin firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle firmayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum ve başkalarına da önermiyorum.
