to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak Pazar günü Komagene’nin Eskişehir Ertaş şubesinden çiğ köfte siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Gecikmenin yanı sıra kurye apartmanın içerisinde sigara içmeye başladı, böyle bir saygısızlıkla ilk kez karşılaşıyorum ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Kurye apartmanda sigara içtiği için şubeyi arayıp durumu bildirmek istedik ancak telefon yüzümüze kapatıldı. Ardından kurye bizi kişisel telefonundan arayarak tehdit etti. Bir müşteriye karşı bu üslup ve davranış kabul edilebilir değil. Kuryelerin işe alınırken hiçbir prosedürden geçirilmediğini, kalite anlayışının tamamen yerlerde olduğunu düşünüyorum. Bu davranışlar nedeniyle can güvenliğimizin dahi olmadığını hissediyoruz.
Bu olayla ilgili olarak özellikle ilgili kuryeye gerekli yaptırımın uygulanmasını ve tarafımıza açık bir şekilde özür dilenmesini istiyorum. Bu şubenin ve çalışanlarının acilen denetlenmesini, benzer bir saygısızlık ve tehdit olayının başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
Eskişehir Uluönder’de bulunan Komegane şubesinden vermiş olduğum çiğ köfte siparişi, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Siparişin hazırlanıp yola çıktığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise ne net bir yanıt alabi...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.00’da Lapseki Komagene şubesini arayarak çiğ köfte dürüm ve ayran siparişi verdim. Telefonda siparişin 15 dakika içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre içinde siparişim gelmedi. 16.25’te tekrar aradığımda "şimdi çıkıyor" denildi, fakat yine beklememe rağm...
19 Aralık saat 13.45 civarında Hatay Çekmece Komagene şubesini arayarak normal boy bir çiğ köfte dürüm ve ayran siparişi vermek istedim. Telefona çıkan kadın çalışan, ne istediğimi sorduktan sonra normal boy istediğimi ve ekstra büyük boylardan istemediğimi söyleyince, bu şekilde sipariş getiremeyec...
17 Kasım 2025 tarihinde Siirt ili, Kurtalan ilçesinde bulunan Komagene çiğköfte şubesine ilk kez gittim. Siparişimi banka kartı ile ödedikten sonra, k...
24 Aralık günü saat 21.20–21.30 sularında Sivas Merkez Örtülüpınar Komagene şubesinden Getir üzerinden yaklaşık 300 TL’lik sipariş verdik. Siparişi şubenin kendi kuryesi getirdi; ancak hem ablam hem de bana karşı son derece saygısız ve hakaret içeren bir davranışta bulundu. Ablam balkondan siparişi...
Yorumlar