to read complaints and reviews, or file yours. 
Komagene etsiz çiğköfte Malatya Battalgazi Bulgurlu şubesinden Trendyol GO üzerinden bugün saat 14.42’de verdiğim sipariş, üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslim edilmedi. Çalışırken toplam 6 kişi bu siparişi bekledik ve buna rağmen herhangi bir zamanında teslimat sağlanmadı.
Ödemeyi kartla online olarak yaptım. Süre uzayınca hem şubeyi hem de Trendyol tarafını aradığımda yalnızca “kusura bakmayın, anlıyorum, 10 dakikaya gelecek” şeklinde dönüş yapıldı; ancak belirtilen süreler sürekli geçti ve yemek hala gelmedi. Hatta şube, verdiğim siparişi kendi sistemlerinden takip etmek yerine detaylarını benden sorup öğrenmeye çalıştı, yani siparişten dahi haberdar değillerdi. Sonrasında da bölgede 3 şubeye tek kurye baktığı söylendi, yani siparişler yetişmeyeceği baştan belli olmasına rağmen biz yine de bekletildik.
Hem iş yerinde yemek saatimizden olduk hem de uzun süre oyalandık. Ödemesini yaptığım ve zamanında ulaşmasını beklediğim siparişim için Komagene ve ilgili şubeden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, teslimat ve müşteri bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini ve tarafıma bu konuda tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Komagene etsiz çiğköfte Körfez Mimar Sinan şubesinden sipariş verdim, 1 saat 20 dakikadır gelmedi. Yanlış adrese götürmüşler. Aradım, buraya getirmelerini söyledim, iki defa aramama rağmen hâlâ gelmedi. Tekrar Trendyol Asistan'dan ulaşmaya çalışıyorum. Telefonu açmıyorlar. Sonradan yorumlarına da ba...
Merhaba iyi akşamlar. Bundan 30 dakika önce Trendyol yemekten Komagene çiğköfte Kağıthane Telsizler şubesinden 99. TL tutarında sipariş verdim. Verdiğim sipariş uygulama üzerinden iptal edilmiş müşteri hizmetlerini aradığımda kurye beni aradığını ve bana ulaşamadığını beyan etmiştir ama beni arayan ...
Komagene çiğköfte Ankara Yenikent Menderes şubesinden Trendyol GO üzerinden 21 Mayıs akşamı saat 20:22 de sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat litre saati 30-40 dakika arası yazmasına önem verdim. Evde misafirim olması sebebi ile ilgili siparişim 74 dakikadır gelmediğinden dolayı sipariş verdiğ...
Saat 20:20'de Komagene Sakarya Kemalpaşa şubesinden iki adet dürüm çiğ köfte ve iki ayran siparişi verdim. Şu an saat 23:20 ve hala siparişim gelmedi. Trendyol Yemek üzerinden verdiğim bu siparişte mağdur edildim. Siparişin teslim edildiği gösteriliyor, ancak saat 22:10'da bunun doğru olmadığı ortay...
Trendyol Yemek siparişi üzerinden Komagene İnönü şubesinden bugün 18:22'de sipariş verdim. Saat 19:22 oldu, hala siparişim ortada yok, siparişi iptal ettik! Hadi dedik, sorun İnönü şubesindedir, bu sefer Komagene Necip Fazıl şubesinden Arnavut ciğeri ve turşu siparişi verdim. On dakika sonra aradıla...
Yorumlar