to read complaints and reviews, or file yours.İade Garantisi Verilen Instagram Satıcısı Faturasız Ve Ayıplı Ürünle Mağdur Ediyor
19.12.2024 tarihinde Instagram’daki Rosehome34 isimli sayfadan, özellikle “olmazsa iade garantisi” verdikleri için koltuk örtüsü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında koltuklarıma uymadığı için hemen iade talebinde bulundum ancak hem Instagram DM üzerinden hem de telefonla yaptığım tüm görüşmelere rağmen iadeyi kesinlikle kabul etmediler ve sonrasında beni engellediler.
Ürünü faturasız gönderdikleri için resmi bir şikayet ve işlem süreci başlatmakta zorlanıyorum. İade alamadığım için mecburen ürünü kullanmak zorunda kaldım, fakat 1 ay bile olmadan koltuk örtüsü tiftiklendi, yer yer yırtıldı ve kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. 2000 TL’yi EFT ile ödediğim bu ürün ne tanıtıldığı gibi çıktı ne de verdikleri iade garantisine uyuldu.
Hem ayıplı ürün göndermeleri hem faturasız çalışmaları hem de iade hakkımı tamamen yok sayıp engellemeleri nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Benzer şekilde alışveriş yapmak isteyen kişilerin dikkatli olması ve bu sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılması için yaşadığım mağduriyetin görünür olmasını istiyorum. Kesinlikle bu sayfadan bir şey alıp benim gibi mağdur olmayın.
