Koltukortusuatolyesi (Instagram) Ürün Hem Hasarlı Hem Kullanılmış Hissi Veren Bir Halde Geldi!

Instagram üzerinden satış yapan “koltukortusuatolyesi” adlı sayfadan 3 gün önce koltuk örtüsü siparişi verdik. Ürün dün elimize ulaştı ancak paketi açar açmaz birçok yerinde iplerin yerinden çıktığını, sökük görüntüler olduğunu ve koltuğun üzerinde ciddi şekilde potluk yaptığını gördük. Ürün hem hasarlı hem de kullanılmış hissi veren bir halde geldi.

Durumu hemen satıcıya iletmek için Instagram üzerinden yazdık, sorunu detaylıca anlattık ancak kısa süre içinde hesabımız engellendi. Ardından paylaşılan iletişim numarasını aradığımızda da telefon numaramızın engellendiğini fark ettik ve hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Bu alışveriş için DHL kargo ile kapıda ödeme yöntemiyle toplam 2.520 TL ödedik ve şu an ortada ne düzgün bir ürün ne de ulaşabildiğimiz bir yetkili var.

Gönderilen koltuk örtüsünün hasarlı ve kusurlu olması ve satıcının iletişimi tamamen kesmesi nedeniyle, ürünün iadesini ve ödediğimiz 2.520 TL’nin eksiksiz olarak tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.