to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Sepet isimli firmadan Hepsiburada aracılığıyla 3 adet Lava marka tava aldım. 839 TL, 1778,25 TL ve 999,75 TL tutarındaki tavalarım geldi fakat 1778 TL'lik tava yerine 2 adet 999 TL'lik tava gönderilmiş. Önce Hepsiburada sitesinde eksik ürün kaydı açtım, daha sonra satıcıya durumu izah ettim. Paketlerin görselini istediler, ilettim ama talebim olumsuz sonuçlandı. Fazla gelen ürünü 06/12 tarihinde HepsiJet'e teslim ettim. Satıcı bana bütün ürünleri Aras Kargo ile göndermemi bildirdi. Ben de neden hepsini gönderiyorum, zaten 1 tanesi benim sipariş verdiğim ürün dedim. Sistem bu şekilde dediler. Diğer ürünü de ertesi gün HepsiJet ile gönderdim (mesajı HepsiJet'e teslim ettikten sonra almıştım). İlk iademi aksesuarları eksik diye kabul etmemişler fakat bana da iade gelmedi. İkinci iadem kabul görmüş. Satıcıya soruyorum, bana 1 paket geldi diyor. Hepsiburada'ya soruyorum, süreciniz devam ediyor diyor. Olan benim parama, sinirlerime ve zamanıma oldu. Paramın iadesini istiyorum. Satıcının yaptığı hatanın neden faturasını ben ödüyorum?
Hepsiburada da kolay sepet adlı bir satıcıdan 9 parçalı lava döküm set aldım. Ve bu gelirken 4 parça olarak elinize ulaşacak dendi. Ve geldi. Bir parça eksik olarak geldi. Satıcıya ulaştım birkaç gün beklememi son parçanında geleceğini söyledi çünkü kargo 9 parça olarak geldi. Kalan parçada ertesi g...
Trendyol Kolaysepet adlı firmadan 2 adet lav döküm tencere aldım. Ürün sorunsuz geldi fakat boyutu çok büyük olduğu için iade ettim. Hatta tahta kaşık hediyesini bile koydum ki bir sorun yaşamayayım. Trendyol Express kuryesi geldi, 3 parça halinde olan kutuları birbirine bantladık ve o şekilde tesli...
Hepsiburada'dan Samsung TV satın aldım 11 Ekim 2024 gecesi ve ürünüm kargolandı. Yeni taşındığım için adresimi yanlış yazmışım, kargo tarafından aranıldım ve düzelttirdim. Bu aşamada Hepsiburada'yı ve kargoyu defalarca aradım. Ürünüm bir türlü bana ulaşmadı. Tam bana getirileceği söylendi ki Horoz L...
26.07.2025 te Hepsiburada üzerinden epateknoloji satıcısından Samsung klima aldım. Alırken kargo adımlarında vs hiçbir sorun yoktu. 2-3 gün geçtikten sonra hala kargolanmadığı için satıcı epateknoloji firmasına sordum ve yarın kargolanacak diye cevapladılar. Sonraki gün kargolandı. Ancak gönderdikle...
20 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Epateknoloji (EPA İnternet Mağazacılığı San. Tic. A. Ş.) firmasından 28.214,02 TL bedelle 1 adet Baymak Elegant Plus uv a++ 12000 BTU klima (montaj dahil) satın aldım (Sipariş No: hb-4516400717, Fatura No: EPB2025000005956). Ürün, 22.02.2025 ta...
Yorumlar