Ana Sayfa
Kolaysepet
Kolaysepet Trendyol'dan İade Sürecinde Yaşanan Eksik Ürün Sorunu

ID:29776968

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kolaysepet Trendyol'dan İade Sürecinde Yaşanan Eksik Ürün Sorunu

Merve

Kolaysepet

19 Ağustos 2024 13:12

1.767

Trendyol Kolaysepet adlı firmadan 2 adet lav döküm tencere aldım. Ürün sorunsuz geldi fakat boyutu çok büyük olduğu için iade ettim. Hatta tahta kaşık hediyesini bile koydum ki bir sorun yaşamayayım. Trendyol Express kuryesi geldi, 3 parça halinde olan kutuları birbirine bantladık ve o şekilde teslim aldı. Ürünüm iade yerine vardı fakat firma eksik ürün geldi diyor, kargo tam teslim ettim diyor, Trendyol kayıtlarda eksik ürün yazmıyor diyor. Bir firma ve 3 farklı bilgi. Yıllardır alışveriş yaptığım Trendyol'dan 3600 lira için paramı hiçbir şekilde iade etmiyorlar. Ben eksik ürün yollamadım. Gereken tüm yerlere yazacağım, gerekirse kargo kayıtlarını incelesinler.

Destekleyenler

Gamze

1 Destek ,

5 Yorum

Merve

21 Ağustos 2024 11:34

Kargo firması ürünü eksik getirdi diyorlar kargo firması tam teslim ettim diyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar (5)

Nihal

25 Aralık 2024 15:01

Herkese aynı sistemi uygulamışlar bende kendimi perişan ettim ispat edeceğim diye

Gamze

Benzer Şikayeti Var

21 Kasım 2024 11:24

Ben Hepsiburada'dan aldım aynısı şu an bana yapılıyor. Ama benim aldığım set 8 parçaydı ben bunlara aynı parçalarla iade ettim 7 parça deniyor. Şimdi bana tekrar geri yollayacaklarmış size geri yollamadılar değil mi. Benim ne yapmam gerekli

Gamze

21 Kasım 2024 07:43

Aynısını bana yaptılar. Bende şikayet ettim bunlar iade etmemek için yapıyorlar siz sonuca ulaştınızmı ne yaptınız

Merve

Şikayet Sahibi

21 Kasım 2024 08:02

Trendyol ekspres kargo ile geldiyse onlar kayıp ediyor ürünü firma tarafından eksik yollanmıyor büyük tencereler olduğu için kargo yani ekspres kayıp ediyor

Merve

Şikayet Sahibi

21 Kasım 2024 08:00

Gamze hanım ben yaklaşık 2 ay kadar onlar bana tek tencere ben onlara iade diye oyaladılar beni her seferinde tamam sorun sizde değil iadeniz onaylanacak dediler hep reddedildi artık en sonunda ne kadar bağlantılı bilmiyorum ama e devlet üzerinden Hakem Heyeti'ne dilekçe verdim delillerimle ertesi gün Trendyol arayıp iadenizi yatırdık diye aradı ama bu süreç benim için çok zor oldu inanın tam 2 ay kaybetmedim bir tencere için uğraştım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kolaysepet İade Sorunu: Tüketici Hakları Ve Güven İhlali

Büşra

Kolaysepet

02 Şubat 2025 16:18

1.219

Kolaysepet firmasından Trendyol aracılığıyla tıraş makinesi aldım. Paketi açıp baktım beğenmedim. İade ettim kabul edilmedi. Madem iade kabul etmiyorsunuz. Neden oraya iade var yazıyorsunuz. Ürünü açıp bakmadan nasıl beğenip beğenmediğime karar verecek ilahi güçlerle mi. Yoksa üç harfliler mı? Sizi ...

Eksik Ve Hasarlı Ürünler, İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Gamze

Kolaysepet

21 Kasım 2024 07:52

1.673

Hepsiburada da kolay sepet adlı bir satıcıdan 9 parçalı lava döküm set aldım. Ve bu gelirken 4 parça olarak elinize ulaşacak dendi. Ve geldi. Bir parça eksik olarak geldi. Satıcıya ulaştım birkaç gün beklememi son parçanında geleceğini söyledi çünkü kargo 9 parça olarak geldi. Kalan parçada ertesi g...

Eksik Ve Hasarlı Ürünler, İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

1 Destek

Yanlış Gönderim Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Nihal

Kolaysepet

25 Aralık 2024 15:24

1.158

Kolay Sepet isimli firmadan Hepsiburada aracılığıyla 3 adet Lava marka tava aldım. 839 TL, 1778,25 TL ve 999,75 TL tutarındaki tavalarım geldi fakat 1778 TL'lik tava yerine 2 adet 999 TL'lik tava gönderilmiş. Önce Hepsiburada sitesinde eksik ürün kaydı açtım, daha sonra satıcıya durumu izah ettim. P...

Yanlış Gönderim Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Benzer Şikayet Yaz