Kolayihale Aldığım Araçlarda Ciddi Sorunlar Yaşadım

Kolay İhale sisteminden İstanbul’da 09.07.2026 tarihinde araç alımı yaptım ve aldığım araçlarda ciddi sorunlar yaşadım. Ekspertiz raporlarında araçların durumu ya eksik ya da hatalı gösterildi, teslim aldıktan sonra araçlarda çıkan sorunların hiçbiri raporda yer almıyordu. Buna rağmen firma, araç teslim edilene kadar son derece ilgili davranırken, teslimden sonra adeta ortadan kayboldu.

Yaşadığım ekspertiz hataları ve araç sorunları nedeniyle yaklaşık 15 bin tl maddi zarara uğradım. Yedek anahtar konusunda da sürekli problem çıkarttılar, anahtarı göndermediler veya çok uzun süre beklettiler. Kendi araçları değilse “yok” deyip konuyu kapatmaya çalıştılar, herhangi bir çözüm sunmadılar.

Telefonla aradığımda da “yardımcı olacağız” diyerek oyaladılar ama somut olarak hiçbir adım atmadılar. Aramasam kendilerinin ne arayanı ne soranı var, yaşadığım zarar için de herhangi bir telafi teklif edilmedi, muhatap bulmakta zorlanıyorum. Süreçle ilgili olarak 34 *** *** plakalı araç üzerinden hakkaniyetli bir inceleme yapılıp oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bana net bir muhatap atanmasını talep ediyorum.