Hastaneden Provizyon Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

Şişli Kolan Hastanesinde 25 Mart 08:00'de endokrinoloji randevum vardı. Kan testi için yönlendirildiğimde "bu hormonları özel sağlık kabul etmiyor" diyerek TSH ve tiroit antikoru gibi testlerimi Allianz'a provizyon açmayarak benden nakit olarak alındı. Daha önce farklı hastanelerde bu testlerimin Allianz Sigortam tarafından karşılandığını bildirmeme rağmen yeni bir olay olduğu, 1-2 aydır sigortalar tarafından karşılanmadığı söylendi. Sadece diğer hemogram, B12 gibi kan testleri için provizyon açıldı. Allianz ile görüştüğümde böyle bir bilgilendirmenin onlarda olmadığı, hastanenin provizyon açarsa değerlendirilip kabul edilebilme ihtimalinin olduğu bana söylendi.
Hastane ve hastanenin hasta hakları çağrı merkezleriyle 2 gün üst üste görüşmeme rağmen dönüş yapılacak size denilmesi ve herhangi bir dönüşün olmaması.

2208,11 TL içerisindeki Allianz Sigortamın karşılayacağı fakat provizyon açılmayıp benden nakit alınan testler için Allianz'a provizyon açılıp ödediğim tutarın iade edilmesini rica ederim, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek isterim.