Sipariş Alınmaması Ve Kirli Masada 40 Dakika Bekleme

Köfteci Yusuf İvedik Anadolu Bulvarı akbak şubesinde şu anda restoran içinde oturuyor olmama rağmen yaklaşık 40 dakikadır sipariş verebilmek için bekliyorum. Masada olmamıza rağmen hiçbir çalışan yanımıza gelip sipariş almadı, defalarca göz temasına girmeye çalışmamıza rağmen görmezden gelindik. Ayrıca masaya oturduğumuz andan itibaren masamız kirliydi ve buna rağmen hiçbir görevli masayı temizleme ihtiyacı duymadı.

Birkaç kez özellikle tatlı ve çay siparişi vermek istediğimizi belirttik, buna rağmen masamıza gelen kimse olmadı. Ne sipariş oluşturulabiliyor ne de sonrasında bir ilgi ve takip var. Çalışanlar masaya hiç uğramıyor, müşterinin başka isteği var mı yok mu kontrol edilmiyor, kirli masada beklemek zorunda kalıyoruz.

Bu şubede siparişlerin zamanında alınmasını, ürünlerin düzenli ve makul aralıklarla servis edilmesini, masaların müşteriler oturmadan önce temizlenmesini ve müşterilerin masada beklemek zorunda bırakılmadan düzenli şekilde takip edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve aynı durumun tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.