Köfteci Yusuf Şubesinde Tek Kurye Nedeniyle Saatlerce Geciken Siparişler

İzmir Karabağlar Yeşillik Caddesi'nde bulunan Köfteci Yusuf şubesinden iki kez üst üste yaşadığım aşırı gecikmeli teslimatlar nedeniyle şikayetçiyim. İlk siparişimde saat 19:00 civarında verdiğim sipariş yaklaşık 22:00 gibi, yani 3 saat sonra elime ulaştı. Bugün verdiğim siparişte ise saat 19:30’da sipariş oluşturdum, siparişim ancak 21:30 civarında teslim edildi.

Her iki durumda da restoranı aradığımda sürekli tek kurye ile çalıştıklarını ve siparişin “yolda” olduğunu söylemekle yetindiler, ancak aradan 2–3 saat geçmesine rağmen siparişlerim bir türlü zamanında gelmedi. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere siparişlerimden biri 28 Ağustos 2026 tarihli olup, 360 TL tutarındadır.

Köfteci Yusuf gibi kurumsal bir markanın, özellikle yoğun olduğunu bildiği bir bölgede tek kurye ile çalıştığını söyleyip müşterilerini bu kadar uzun süre bekletmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişlerin makul sürelerde teslim edilebilmesi için bu şubede kurye sayısının artırılmasını ve teslimatların artık bu şekilde saatlerce gecikmemesini talep ediyorum.